Canal de Denuncia

Este canal permite a cualquier persona informar sobre sospechas de conductas indebidas. Actúa como un sistema de alerta temprana para mitigar riesgos, siendo una herramienta clave para promover y garantizar altos estándares éticos, además de proteger la confianza que miles de personas depositan en la Red Madrileña de Inmigración y Ayuda al Refugiado a diario.

Este canal debe emplearse si tiene conocimiento o indicios razonables de comportamientos que puedan ser delictivos, contrarios a lo establecido en nuestro Código de Conducta, o que representen un riesgo para la organización, lo que podría afectar a la entidad o a la integridad de una persona.

Las notificaciones deben hacerse de buena fe, basadas en razones suficientes, pruebas e indicios objetivos que respalden la existencia de la conducta indebida denunciada.

Al hacer una denuncia, se autoriza el procesamiento de los datos como parte del proceso de investigación. Para más detalles, puede consultar nuestra Política de privacidad.

Tiene la opción de incluir sus datos de contacto e identidad para facilitar la investigación, asegurándose de que se mantendrá el máximo nivel de confidencialidad y protección.

Si lo prefiere, también puede optar por el anonimato, especialmente si teme sufrir represalias por hacer la denuncia. Sin embargo, si desea recibir una respuesta de nuestra parte, será necesario proporcionar un correo electrónico para poder contactarle.

Si, tras revisar la información proporcionada, concluimos que no es clara o completa, podríamos solicitarle que la amplíe. Tenga en cuenta que solo recibirá un correo de nuestra parte si ha proporcionado un correo electrónico en el formulario de denuncia.

Con base en la información recibida, evaluaremos si la denuncia es relevante y justifica iniciar una investigación. Esta decisión se tomará considerando la veracidad y claridad de los hechos reportados, así como la suficiencia de la información proporcionada para proceder con acciones adicionales.

Si se decide que procede iniciar una investigación, se designará al equipo encargado de llevarla a cabo.

La comunicación se realizará por correo electrónico para asegurar el respeto a sus derechos, incluyendo la presunción de inocencia y el derecho a la defensa, que abarca el derecho a ser escuchados y a acceder a su expediente. Desde la notificación, contarán con un plazo de 20 días hábiles para presentar su defensa por escrito, argumentando lo que consideren oportuno y aportando los documentos que estimen relevantes.

Una vez finalizada la investigación, se determinará si ha habido una conducta inapropiada. En caso afirmativo, se procederá a imponer la sanción disciplinaria correspondiente, que se notificará a las personas afectadas en un plazo máximo de 15 días hábiles.